2001年元月21日，最高人民法院发布了《关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释》，使人身触电巨额赔偿遭遇红灯。

然而，县局处理人身触电损害赔偿时，却遇到一些难以应付的问题。

一、过激行为。4月21日，安塞县一女孩在县城附近触低压线(非县局资产)死亡，当日陈尸电力局，经派出所协助搬出。后因电力局拒绝赔偿，又陈尸县电力局，经多方做工作，尸体搬走，官司至今未结。6月12日晚，岐山县麦禾营乡因暴风雨低压线倒杆，造成母女二人触电死亡，6月13日天不亮便陈尸县电力局。按法律规定，属不可抗力，电力局也不是资产所有者，不承担民事责任，但经县政府调解，还是赔偿6万元。6月24日晚，周至县一妇女在县城触低压线而死，25日中午陈尸县电力局。县委、县政府领导亲自出面解决，依照最高人民法院规定赔偿，对方坚决不接受，经过长时间的艰苦谈判，以赔偿8万元达成协议。触电伤害者的过激行为，其目的是迫使县电力局作出赔偿。但在触电伤害事故中，依据法律法规规定，有的应赔偿，而对方要求过高；有的不应赔偿，对方却不依不饶。县电力局领导在这种情况下左右为难，答应其要求，向上级和职工无法交待；不答应，便闹得鸡犬不宁，生产经营工作难以正常进行。

二、软磨硬缠。6月30日，眉县横渠一男孩，在本村自架的农灌低压线拉线上触电死亡，县电力局不应承担责任。但死者之父等长期坐卧县电力局，使县电力局无法正常工作，后经县乡政府调解，县电力局付出4万元，并签有一次了断协议。可是，其父拿了钱撤离，其母又用同样方法向县电力局示威，并用抱领导的腿和绝食来威胁。8月21日，洋县贯溪乡一村民，在串户线触电死亡，本与县电力局无关，也是纠集一伙亲属大闹电力局，后经县乡政府做工作才得以解决。

三、地方政府保社会稳定，法院同情受伤害者。处理人身触电事故，没有地方政府协助，难以解决，而当地政府总体上讲为保社会稳定，息事宁人，一般想用赔偿来了结。结果地方政府提出赔偿或补偿办法，县电力局为难也得执行。人身触电伤害事故，一旦提起诉讼，就必须经法院判决，而法院一般都同情受伤害者。民法归责主要有三种：按过错归责，按资产归责和无过错责任，主要是前二种。一些法官在电力局既无过错又不是资产所有者时，就判县电力局承担无过错责任赔偿，或者让县电力局出钱进行调解。

当然，有以上三种情况，不是说我们就无所作为。在2001年发生的20多起人身触电伤害事故中，有多数都因为有关县局依法维护了本企业的正当权益，做到了不赔偿或者少赔偿。

据不完全统计，在陕西省农电系统2001年农村人身触电伤亡事故中，问题突出的，采取过激行为的占六分之一，县局赔偿总数约50万元。农村人身触电伤害事故，严重地困扰着县局，工作受影响，经济受损失，同时也造成社会不安定。因此，防止农村人身触电应是我们安全管理的重点工作之一。当前，最好的办法是加强供电所的工作，落实工作人员的责任。陕西省农电管理局4月份下发了《关于切实加强农村用电安全工作的紧急通知》，针对性强，要求具体，措施得力，只要认真落实，就可以防止或减少发生人身触电事故。当前，首要的是各县电力局要引起重视，认真落实。加强农村用电安全管理，安监部门责无旁贷，但这也是一个全方位的工作，需要其他有关部门密切配合。安监部门一定积极研究问题，分析问题，制定措施，加大宣传力度，并为县局出主意，想办法，防止发生人身触电事故，妥善处理人身触电伤害索赔问题，维护企业的正当权益。在处理赔偿事件中，省农电局的法律部门应该全力介入，还应多方争取地方政府主持公正和法院的客观审理。