1/递接名片的禁忌
他人索取名片,或你向他人赠发名片的时候,漫不经心、面无表情地随便递给人家,两眼还不时地东张西望,并不注视对方,势必会被对方认为过于高傲,根本不把人放在眼里。对方即使手中握有你的名片,也不会愿意再与你这高傲之人交往,那么,名片帮助人们交际的功能也就自行消失了。所以,
向他人递发名片时,切忌随随便便,一定要热情真诚,面带笑意用双手拿着名片递到人家手中。接受名片时亦然。切不可心不在焉地拿过名片就随手一放,一定要高高兴兴地用双手接过来,认真看一遍,然后收藏起来,以示对对方的尊重,也为自己更好地交际打好基础。
2/握手与介绍的禁忌
与人握手时忌不分主次。一般来说,应该是先贵宾、老人,后同事、晚辈;先女士,后男士。如果不是按照这些约定俗成的主次顺序与人握手,就是对贵宾、老人和女士的不尊敬,会伤害他们的自尊心;另与人握手时一定不要戴手套,那是极不尊重人的表现。所以,请一定记得除去手套再握手。
另外,如果是初次见面,握手时间不宜过长。特别是男士与女士握手时更应做到这一点,以免影响自己的形象。
作介绍时要做到先领导后下属,先长辈再晚辈,先女士后男士,这是最起码的社交原则。
3/赠送礼物三忌
1.忌不适时节
赠送衣服应考虑赠送对象的年龄和需要以及赠衣的季节,冬送夏装,夏送冬衣,或者老送少服等等,都会使赠送对象感到扫兴。
2.忌明码标价
明码标价使赠送对象感到送礼人是在炫耀自己。
3.忌忽视对象
赠送鲜花一定要根据对象、事件和时令的不同,分别送不同的花,否则不会使对方满意,有时还会使对方产生误会。结婚应选送花色艳丽、芳香或富有寓意的一串红、百合花、牡丹花、梅花等比较合适。看望长辈宜选送万年青、苏铁、君子兰等一类象征长寿优雅的花卉。看望病人宜选送兰花、米兰、月季花、金橘等花卉。
4/与领导相处忌当面顶撞
公开场合受到不公正的批评、错误的指责,会给自己造成不好影响。可以一方面私下耐心地解释,另一方面,用行动证明自己。当面顶撞是最不明智的做法。因为是公开场合,顶撞能使自己和领导都下不了台。其实,如果在领导一怒之下而发其威风时,给了他面子,坦然地接受其批评,但当他了解到真相以后,会产生歉疚之情,便会找机会适当弥补。
5/业务洽谈未成忌恶语伤人
常言道:“买卖不成仁义”,果与业务伙伴洽谈未成,便用恶毒的语言侮辱对方,或用不堪入耳的言辞谩骂人家,不仅解决不了问题,反而会严重损害对方的尊严,甚至会激怒对方,永久地断绝相互间的交往关系。反之,如果洽谈未成,仍以好言相待,你就有可能赢得别人的信任,进而赢得下一次的合作机会。其实,恶语相待不仅伤害对方,也同样伤害了自己,那只会极大地贬低自己的人格,暴露出道德低下,缺乏修养的品性。因此,业务洽谈即使未成,也不应该恶语伤人,而应该宽怀大度才是。
6/忌待客斟茶过满
斟茶给客人是必然的,但不宜过满。因为如果用开水沏茶,斟没杯顶,客人端杯饮茶的时候,茶水就会溢出烫手;若是茶水落地,还会弄湿污染地毯或地板,使得客人十分内疚,处于尴尬的境地。如果客人不端起茶杯饮茶,只能低下头去饮,而一般家庭的茶几又都是比较低矮的,客人便会感到非常别扭,很不舒服。从另一方面看,待客斟茶过满,也会显得主人做事毛毛糙糙,缺乏礼仪修养。
正确的斟茶方法应该是,斟到茶杯的2/3处,随饮随斟,这样才不失礼仪。
7/与人交谈忌喋喋不休
家家都有本难念的经,每个人的生活都有烦恼,但别人没有听过分唠叨与抱怨的义务,所以不要一与人交谈就喋喋不休地抱怨,那只能引起别人的厌烦。不管遇到什么烦心事,换个角度去想想,尽量想着美好的一面,就不会成为现代的“祥林嫂”。
8/与人交谈忌插嘴插舌
插嘴插舌者总是在别人说话说到高兴处,冷不防半腰杀进来,让人猝不及防,不得不中途偃旗息鼓而退。他不会预先告之说他要插话了。插嘴插舌者有时会岔到别的话题上,有时是把结论代为说出,以此得意洋洋地炫耀自己。无论是哪种情况,都会让原来说话的人顿生厌恶之感,因为在别人交谈时插嘴舌是不尊重人的表现。