9/与人交谈忌心不在焉

　　与人交谈时心不在焉也是一种极不尊重人的表现。如果要告诉别人一件很重要或很有趣的事情，他却把注意力分散到别的地方，像灵魂飞到别处去了一样，眼睛看着前方，或若有所思，或突然问：“噢，你说到哪儿啦?”“你刚才说什么来着?”这时肯定觉得说话的兴致全无。

　　当然，也许会是说话者本人的过错，也许讲的事情，使他很难感兴趣。可是，即使如此，其也不可为人原谅，因为他的心不在焉是一种很没礼貌、很伤人感情的行为。

　　10/批评别人时要就事论事，切忌“株连”

　　有些人一批评别人就喜欢算旧账：“对了，你以前做过××事，还做过××事。”“顺便说一说上次你……”这样算总账的方式，对自己的人际关系非常不利，就挨骂的而言，算老账必然会觉得对方是没有足够的道理，才扯出历史。不仅不会反省，甚至想反驳说：“既然如此，当时为何不说?”或想道：“原来他早就对我有成见。”

　　批评他人时，不应把“局部”的过失上升到“全部”，甚至上纲上线，比如“你这个人真卑鄙！”“你干什么都粗心大意!”“你总是不长进!”这一类的批评令人反感，对方会认为批评者是在找一些鸡毛蒜皮的事小题大做，借机打击报复。

　　更不可“株连”到人格污辱上，一旦被批评者遭受人身攻击，自然而然地将采取敌意的防御措施。在这种情况下批评显然已经变质，甚至演化为双方的对抗。

　　11/忌背后议论人

　　背后议论人是一种违背人际交往原则的不道德行为。因为与人交往最基本的原则是要“互重”和“自重”。如果对他人有意见、看法不当面指出，却背后议论，甚至捕风捉影，背后生非，便是对他人极不尊重的表现，往往会损害他人的声誉。若这种“议论”传到当事人耳中，很可能会形成怨恨，弄不好还会出现当面对质、打架等事件。其实，背后议论人也是一种不“自重”的表现，在所有正直的人眼里，这种行为是十分庸俗的。所以，在人际交往中切忌背后议论人，凡事以当面提出为好。

　　12/开玩笑忌不考虑时机与场合

　　不分时机与场合地乱开玩笑有很多害处。因为人们在生活中不可能总是一帆风顺，总会碰上这样或那样不顺心的事，如果在他人工作遇到麻烦、家庭出现纠纷，或遭到领导批评等心情烦躁、情绪低沉的时候，同人家开玩笑，往往会造成误解，会被对方以为是幸灾乐祸；如果在他人专心学习、工作的时候打趣逗乐，往往会分散人家的注意力，降低学习和工作效率；若在吊唁、遗体告别和追悼会等悲哀场合，或是集会、庆典仪式等庄重场合随意开玩笑，不仅会冲淡现场气氛，还会引起人们的极大不满。

　　所以，开玩笑一定要选择恰当的时机与场合。

　　另外，开玩笑也一定要有个“度”。不要不分轻重一顿乱开，那同样会引起另人的反感，影响自己在别人眼中的形象。

　　13/忌在别人说话时立刻退席

　　在别人说话时或说完一段话后立刻退席是一种很不礼貌的行为。因为不论是出席会议，还是参加宴会，当众退席是一种较为引人注目的举动，特别是当别人说话或说完一段话之后立刻退席，会显得对讲话人很不尊重，使人以为不耐烦，没有任何兴趣，会大大伤害当事人的自尊心。与此同时，退席的举动还会使会议主持人或宴会的主人处于尴尬为难的境地，而退席者本人也会因此损害自己的形象。所以，在别人说话时或说完一段话后切忌立刻退席，最好是在会议或宴会结束后再退席，如果确有非常紧急的事一定要说明并道歉之后再退席，这样就不会造成双方的各种不便。

　　14/拒绝别人忌不太明确

　　对别人的请求，可以表示同情或很愿意帮助对方，满足对方的要求，然而，由于诸多原因，心有余而力不足，爱莫能助。如果自忖无法照办，在拒绝时要避免使用让对方存有某种希望的语气，应尽快将自己的意思明确告诉对方，不要拖延时间，否则以后将会很被动。把不得不拒绝的理由以诚恳的态度加以说明，直到对方了解自己是爱莫能助的，这才是最成功的拒绝。